I progetti che abbiamo
già realizzato.
Ogni progetto nasce dall'analisi del business e diventa un software su misura, disegnato sui processi reali di chi lo usa.
Il centralino VoIP è integrato nel gestionale: ogni chiamata viene riconosciuta, registrata e trascritta, con riassunti AI nella scheda cliente e analisi delle performance del team.
Chiamata in entrata
Mario Rossi · 348 224 6721 · 02:41
Cliente: «La Golf è ancora disponibile?»
Venditore: «Sì, gliela tengo ferma fino a sabato.»
Cliente: «Perfetto, potete valutarmi anche la permuta?»
Riassunto AI
Interessato alla Golf 8, appuntamento sabato. Chiede valutazione permuta Polo 2017.
Un unico strumento per tutte le telefonate: dal riconoscimento del cliente all'analisi di come il team gestisce le chiamate.
Il centralino è dentro il gestionale
Le chiamate in entrata e in uscita passano dal centralino VoIP integrato: chi chiama viene riconosciuto e la scheda cliente si apre da sola.
Ogni chiamata viene trascritta
Al termine della telefonata l'AI produce la trascrizione completa della conversazione, distinguendo cliente e venditore.
L'AI riassume e tagga
Argomenti chiave, veicolo richiesto, permuta, finanziamento: il riassunto finisce nella scheda cliente insieme ai tag, senza che nessuno prenda appunti.
Le prossime azioni sono già pronte
Richiamare lunedì, preparare la valutazione, inviare il preventivo: l'AI suggerisce le attività e il venditore le conferma con un click.
Analisi delle chiamate perse
Ogni chiamata persa viene classificata: richiamata con risposta, richiamata senza risposta o non ancora richiamata, così nessun cliente resta indietro.
Monitoraggio AI delle performance
L'AI misura i tempi di risposta e di richiamo e l'esito commerciale delle chiamate, del team o del singolo operatore.
Ogni progetto nasce dall'analisi del business e diventa un software su misura, disegnato sui processi reali di chi lo usa.
Le risposte alle domande che i dealer ci fanno più spesso sul centralino VoIP integrato nel gestionale.
Contattaci
L'integrazione del centralino VoIP unisce telefonia e gestionale: le chiamate in entrata e in uscita passano dal sistema, chi chiama viene riconosciuto dal numero e la scheda cliente si apre da sola prima ancora di rispondere.
Le conversazioni vengono registrate e trascritte automaticamente, distinguendo le voci di cliente e operatore. Lo storico telefonico diventa testo consultabile e ricercabile, agganciato al cliente giusto.
Al termine della chiamata l'AI produce un riassunto con gli argomenti chiave e i tag utili — prodotto richiesto, budget, tempi, obiezioni — e lo scrive nella scheda cliente, senza appunti da riportare a mano.
Numero di chiamate, durata, tempi di risposta, esiti: gli indicatori del centralino stanno nello stesso posto dei dati commerciali, così le performance telefoniche si leggono insieme ai risultati di vendita.
Telefonate, trascrizioni e riassunti vivono dentro il software aziendale insieme a preventivi, ordini e ticket: niente strumenti separati da consultare e nessun pezzo di storia del cliente che rimane sul telefono di qualcuno.
