Dondi Arreda

Dondi Arreda è una delle principali realtà italiane nel settore dell’arredamento, con una rete di showroom diffusi sul territorio e un’offerta composta dai migliori brand di design nazionale e internazionale. L’azienda è riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti, per l’attenzione al cliente e per la capacità di offrire soluzioni su misura per ogni ambiente della casa, con uno stile inconfondibile.

In un mercato competitivo e sempre più digitale, Dondi Arreda aveva bisogno di uno strumento in grado di sostenere la crescita, rafforzare il brand e generare valore concreto. E per farlo, era necessario ripensare completamente la sua presenza online.

Il punto di partenza era chiaro: creare un ecosistema digitale integrato che permettesse di gestire centralmente i contatti provenienti da tutti i canali — sito web, campagne pubblicitarie, social, eventi — e allo stesso tempo costruire un sito in grado di generare nuove opportunità di vendita, rappresentando fedelmente il posizionamento e la qualità del marchio Dondi.

Il contatto diretto con il cliente è una parte fondamentale del processo di vendita per Dondi. Per questo, l’obiettivo non era solo raccontare l’azienda, ma massimizzare la generazione di lead qualificati e portarli rapidamente verso un appuntamento in negozio, dove il valore del servizio può esprimersi al massimo. Il sito doveva diventare un acceleratore commerciale, non una semplice vetrina.

Abbiamo progettato e sviluppato un sito web completamente personalizzato, costruito su misura per le esigenze di Dondi. L’intera esperienza utente è stata pensata per trasmettere immediatamente il livello di qualità dei prodotti e dei marchi proposti, con una cura estrema nella parte di design, nelle immagini, nei contenuti e nei flussi di navigazione.

Ogni sezione del sito è orientata alla conversione: dall’ispirazione iniziale, fino alla scheda prodotto, tutto è stato progettato per guidare l’utente a fissare un appuntamento, portandolo in contatto diretto con un consulente. Le performance tecniche del sito garantiscono una navigazione rapida e coinvolgente anche da mobile, dove avviene gran parte del traffico.

In parallelo, abbiamo sviluppato un CRM proprietario su misura, capace di centralizzare in tempo reale tutti i contatti generati dal sito e da altri canali. Il sistema consente ai consulenti Dondi di rispondere rapidamente, tracciare ogni interazione, gestire gli appuntamenti e ottimizzare i processi di follow-up, migliorando l’efficienza commerciale dell’intero team.

Il nuovo sito di Dondi Arreda è diventato uno strumento commerciale estremamente coinvolgente, capace di raccontare con efficacia l’identità dell’azienda e di generare ogni giorno contatti di alta qualità.

Grazie alla piena integrazione con il CRM, questi lead vengono gestiti in modo preciso ed efficiente, con un impatto diretto sulla capacità di conversione del team.

La collaborazione con Dondi Arreda non finisce qui, continuiamo a sviluppare nuovi strumenti digitali, con l’obiettivo di innovare costantemente e migliorare ogni fase dell’esperienza, sia per il cliente finale che per il team interno. Un progetto che cresce, evolve e continua a generare valore.